Officeの購入の仕方でインストール方法が異なりますので、以下参考としてください。（図なし）
1. Office365を完全アンインストールします。
Office完全アンインストール（Microsoftのソフト、フリーのソフト） ⇐リンク2. Officeのサイトで英語版をダウンロード、インストールしてください。
2.1ブラウザのURL入力欄にoffice.comと入力してEnterを押してください。
2.2Officeのサイトで「Officeのインストール」をクリックする。
2.3「その他のインストールオプション」を選択する。
2.4「アプリとデバイス」「English」「32ビット」を選択し、「Officeのインストール」をクリックする。
※32ビットの方が互換性があります。