デバイスドライバーの再インストール(削除)

オーディオ不具合を例に説明いたします。

​ディスプレー不具合の場合は、ディスプレードライバー、ネットワークの場合はネットワークアダプターというように置き換えてください。
ドライバーのアンインストール(削除)は必ず行ってください。(削除しないと不具合の原因が残り続けます。)

ドライバーのダウンロード(準備)

いきなり手順3からやってもうまくいく場合はあります。ですが、念のため手順1・2(準備)からやってください。

1.Lenovoの場合。(準備)

1.1 以下リンクにアクセス。

https://support.lenovo.com/jp/ja⇐リンク

「PC製品サポートへ」をクリックする。

1.2 シリアルナンバーを入力し検索する。

1.3 ドライバーとソフトウェアを選ぶ

1.4 ドライバーの手動更新を選ぶ

1.5 オーディオを選ぶ

1.6 Realtek Higt Definitionオーディオドライバーのダウンロードを選び、ダウンロードする。

インストールはしないでおく。(まだ準備です。)

2.DELLの場合。(準備)

2.1 以下リンクにアクセス。

https://www.dell.com/support/home/ja-jp⇐リンク

2.2 シリアルナンバーを入力し検索する。

2.3ドライバーおよびダウンロードを選ぶ

2.4 オーディオを選ぶ。Realtekハイディフィニションオーディオ用ドライバーをダウンロードする。

インストールはまだしない。(今までは準備です)

3.デバイスマネージャーで、ドライバーのアンインストールとインストール

3.1 スタートを右クリック⇒デバイスマネージャー

3.2 オーディオの入力および出力⇒ドライバを右クリック⇒デバイスのアンインストールを選ぶ。

※ここで「ドライバーの更新」をしてしまう方がいますが、不具合が改善されない場合がありますので、必ずアンインストールしてください。(ドライバーの更新で改善される場合もあることはありますが。)

3.3 アンインストールをクリックする。

※「アンインストールしますか」の画面でチェック項目がでてくる場合がございますが、その場合は、チェックはつけずに削除をお願いいたします。

3.4 最初に保存したファイルを実行し、ドライバーをインストールする。


3.5 再起動する。